新冠肺炎疫情蔓延导致民众恐慌情绪迅速升温，民众疯抢、囤积各类生活用品的现象导致新加坡各大商场的生活物资存货告急，新加坡原有印尼、马来西亚、越南等地的供应商也随时面临着供应渠道中断危机。

得知这种情况后，中石化积极主动与NTUC（新加坡全国职工总会）沟通，承诺中国石化可以确保提供质量高、品质优、价格宜的产品，凭借中石化的良好口碑，双方一拍即合，迅速达成两项采销合同。

一是要在一个月内迅速组织到货450万卷卫生厕纸，以补充库存。中石化依托易捷公司在国内的统采价格与品牌质量优势，一次性采购易捷自主品牌“欧露”纸巾110万卷（22个40尺货柜，四个船次，已全部到货）；借助中石化的渠道优势，快速在国内采购某上市公司旗下木浆纸巾340万卷（50个40尺货柜，5个船次均已到货）。

二是四月底之前迅速采购1000万只一次性医用口罩。中石化在旗下物装易派客公司、国事新加坡、销售公司、安徽公司等企业的大力支持下，及时高效、保质保量地完成1000万个一次性医用口罩的采出口组织工作。

受疫情影响，国内海运，空运价格大幅增长，且运输组织难度极大，为确保该批次口罩及时到货，中石化采用包机方式快速将货品运达新加坡，目前已全面上架新加坡142家Fairprice超市。