历经洗礼，新加坡商企将更有韧性面对全球市场

新冠疫情给包括新加坡在内的全球商业市场带来了巨大冲击，新加坡商业领域企业在恢复社会经济活动第二阶段积极作为，探索后疫情时期市场机遇，受到业界关注。“共同抗疫”栏目本期特别邀请到了蒙草国际（新加坡）有限公司CEO李瑞武先生。李瑞武在专访中畅谈了他对新加坡后疫情时期商业共享办公这一领域的市场观察和见解，他长期看好新加坡商业市场，并认为经历过疫情洗礼的新加坡商业企业在疫情后时期将会更有韧性地面对全球市场竞争。

（一）疫情使今年以来的新加坡商业蒙上了阴影。作为新加坡商业共享领域创业企业，贵公司在后疫情时期恢复生产经营方面有哪些适应新加坡市场的计划与举措。

李瑞武：这次疫情影响之广、持续之久超出了我们的预期，对大部分行业、企业带来了严重的冲击。作为新加坡共享办公空间运营商的一员，我们的空间从三月份开始就受到了影响，已经约好的活动场地租用、60多人的大客户入驻都告吹了。疫情之后，对于病毒的防范绝不能有侥幸心理，我们不仅会延续戴口罩、测体温、酒精消毒、保持社交距离等防范措施，在确保会员健康安全的前提下安排社区活动，而且会增加一些新的杀灭病毒的科技设施。

（二）您如何看待新加坡商业共享空间在疫情后时期的市场？能否分析其发展态势？

李瑞武：共享办公空间的灵活性、便利性和经济性已经被许多企业了解并认同，由于疫情的冲击，不少企业将通过裁员、降本谋求生存。而裁员和缩减办公费用是最直接的降本办法，虽然疫情的阻断期居家办公成为唯一的选择，但疫情之后，居家办公只会是一种小众的选择。因为，办公室不仅仅是一个物理空间，它是企业文化的载体，也是员工之间个人情感的载体。就像我们每个人都有住宅一样，每个企业都需要员工用于办公、会议、活动的办公空间。Facebook不久前提出的居家办公方案是有条件的，其中一条就是限于优秀的老员工，而且会依据员工居家工作的地区调降相关人员的薪酬。因此，这是降本增效的权宜之计，绝不是居家办公取代办公室的划时代决策。随着对病毒传播机理的了解和有效的防护、治疗方法的掌握，对更多传染源的跟踪、排查及隔离，各国都已在逐步复工复学，只要戴好口罩、保持社交距离、勤洗手消毒，大家重回办公室工作是必然的。同时，对于餐饮业而言，外卖难以成为新趋势、新常态。疫情期间，吃饭问题通过外卖和自己烹饪来解决。由于外卖的品种有限，多客户、长距离、长时间配送使得菜品的色、香、味、形大打折扣，而且缺少了餐馆独特的环境和氛围，大家已经受够了这样的餐食。疫情之后，留下来的餐馆、没有伤了元气的餐饮企业一定会扩张，因为人们已经厌倦了外卖，人们渴望到餐馆品味刚刚从厨房端上来的美味佳肴，人们期待餐馆里那独特的环境和熟悉的笑脸。只是疫情之后，人们会更加注意饮食卫生和饮食健康，会围绕提高身体的免疫力来选择和安排饮食。

（三）蒙草近年来在新加坡也走过了摸索时期，疫情之后无疑是一个新的起点，那么蒙草在走向国际化和贴近本土化等方面您认为积累了哪些新经验？

李瑞武：蒙草国际于2016年4月在新加坡落地，本来希望借助蒙草生态的核心优势在东南亚开发自然环境的生态修复业务，但经过对新加坡和东盟其它主要经济体的深入调研，发现作为花园城市的新加坡已没有此类需求，而其它国家则由于矿区土地私有，矿山开采企业往往把复垦保证金和修复费用付给了国家和土地所有者，导致矿区修复主体错位，无法开展。通过反复调研，最后定位于“室内环境生态管家”，向重视办公环境质量的跨国公司提供植物群落建植和室内环境生态设计&生态优化一站式服务，并自营环境友好型共享办公空间。经过4年多的国际化历程，深刻的认识到，国际化其实就是本土化，要想国际化首先要在新加坡实现本土化，而本土化的重要标志就是员工的本地化、供应商的本地化和目标客群的本地化。在此基础上，才能够更加深入地接触、了解国际市场。此次新冠疫情冲击将使许多行业面临洗牌，对于准备国际化的中资企业是机遇。

（四）在商业共享空间的创新领域，新加坡和中国目前几乎处于同步发展的状态，您认为新中两国在这一领域的合作会有哪些空间和机遇？

李瑞武：在商业共享空间的创新领域，新加坡和中国都始于2015年，从2017年开始进入快速发展期。新加坡是全球CBD中心，国际机构、跨国公司云集，加之土地资源稀缺，共享办公空间的刚需充足。同时，由于新加坡的商业物业集中度全球最高，业主对互联网经济的认同度较低，使得共享办公运营商的投资运营较为理性，重视租金差，大部分的运营商是盈亏平衡或盈利的。共享办公空间的鼻祖WeWork除北美市场外，新加坡公司的运营状况最好。国内的共享经济和双创热潮推动着共享办公和创业孵化领域进入了混业发展的态势，由于简单模仿、不计成本、不求盈利，随着资本退潮和双创降温，从2018年开始即进入了淘汰整合期，此次疫情更是雪上加霜。目前，新加坡的本土品牌JustCo已经进入上海，国内的优客工场和办伴也早已落地新加坡。对比国内与新加坡本土品牌，国内品牌更重视智能办公和创客孵化，新加坡品牌更重视空间设计、家具体验、成本控制及基础服务等。O2WORK作为中资企业在新加坡创立的国际品牌，利用母公司蒙草生态近30年积累的“植物与环境”的科研成果，通过室内环境植物群落建植并整合一系列室内环境生态优化的技术、设备和产品，打造“以人为本，以人的身心健康为本”的环境友好型共享办公空间，在“绿色、自然、轻松、舒适”的办公环境中，配置齐备的办公设施及各项产品服务。于2019年9月开业的第一个空间已经获得了新加坡政府建设局（BCA）颁发的绿标“超金奖”，成为新加坡商业共享空间领域唯一获此殊荣的品牌和空间。共享办公空间属于连锁业态，无论新加坡品牌还是国内的品牌都需要跨城、跨国连锁扩张，扩张的过程中自然会相互学习，更好地满足客户不断变化的需求。无论任何业态的任何企业，盈利是生存和发展的根本，国内企业需要学习新加坡企业，坚守这个基本的商业规则。

（五）对于新加坡政府和中国政府在扶持商业共享空间领域企业方面，您有哪些期待和建设性意见？

李瑞武：在新加坡，共享办公空间与创业孵化器是有明确界线的。创业孵化器有政府补贴，这与国内一样。但不同的是，新加坡的创业孵化器所选物业限于大学和轻工业建筑，这样的建筑物业租金仅2新币/平方尺/月左右，而CBD区域的物业租金为8.5-14.5新币/平方尺/月。在此次疫情中，新加坡政府通过给予本地员工薪酬补贴、退补房产税和要求业主进行租金减免配套来帮助各类企业度过难关，共享办公空间运营商也因此能减少部分压力。此次疫情是巨大的不可抗力，企业需要政府给予强有力的救助扶持，对于共享办公空间运营商，物业租金是最大的成本项目，对租金实行减免和延期支付可以切实帮助企业度过难关。

链接：蒙草国际（新加坡）有限公司

蒙草国际（新加坡）有限公司于2016年建立，其母公司蒙草生态集团（股票代码300355）是一家通过“种业科技和生态大数据对自然环境进行生态修复”的科技型生态企业，近30年来已累计修复矿山、草原、荒漠、盐碱地等超过20000平方公里。

蒙草国际于2019年创立O2WORK品牌，O2WORK 定位于“室内环境生态管家”，以蒙草生态集团长期积累的“植物与环境”的科研成果，对目标市场适宜不同室内环境生长的本土植物进行筛选、驯化、繁育，进行室内环境的植物群落建植。同时，通过室内环境的生态勘察、生态设计、并运用各种高科技的技术、设备、产品，不仅为办公室等大型室内环境提供生态设计、优化的专业服务，同时也在投资运营环境友好型共享办公空间，打造VOC指标值为零的“绿色、自然、轻松、健康”的办公环境，让共享办公空间达到挥发性有机污染和有害微生物最低、阳光充足、空气清新、绿意盎然的新高度，新标准。

【本文照片由蒙草国际（新加坡）有限公司提供】
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本文来自：中资企业（新加坡）协会“共同抗疫”栏目】