中国贸促会为驻外中资机构开通心理咨询服务热线

为帮助驻外人员化解身心压力、筑牢抗“疫”心理防线，中国贸促会去年联合中科院心理研究所、中国社工联合会心理健康工作委员会心理专家团队，面向驻外中资机构人员开通首期心理咨询服务热线，驻外人员普遍反映，通过心理咨询，负面情绪和心理压力得以及时、有效缓解，希望能长期提供此项服务。

当前，新冠病毒变异毒株在全球快速传播，多国疫情迅猛反弹，驻外人员仍然面临复杂的防疫形势和严峻的心理挑战。为积极响应驻外人员诉求，贸促会继续为驻外中资机构人员开通第二期心理咨询服务热线。有关具体安排如下：

一、热线服务对象

驻外中资机构（含使领馆、中资企业、媒体等）人员。

二、热线服务内容

普及心理健康知识，帮助疏导焦虑、抑郁、恐慌等负面情绪，缓解失眠、创伤后应激障碍等症状，介绍自我心理保健、心理健康防护、压力管理方法与技巧，提高自我心理调节能力，维护心理健康。

三、热线开通形式及咨询流程

（一）形式。

电话咨询与线上咨询（微信咨询）。

（二）流程。

1.国内咨询方式请拨打中企协秘书处/贸促会代表处联系电话（65131763 / 69777972）或服务信箱（service@cea.org.sg / ccpitsg@ccpit.org）索取。

2.根据值班专家要求提供相关个人信息。

3.进行咨询。

4.如遇热线繁忙，可添加咨询微信，值班专家会在咨询结束后及时回复。

四、热线服务时间

2022年1月17日至2022年7月15日，北京时间每周一至周五9:00-21:00。

五、保密原则

心理咨询服务热线的每位热线工作人员及心理咨询师，都将严格遵守职业伦理守则和国家相关法律规定，严格保护来访者的秘密（包括姓名、咨询内容等），不向他人（包括单位）透露来访者的个人信息及咨询内容等。但当涉及到安全、危机、司法部门要求等法律规定的保密例外情况时，可以打破保密原则。

此外，为加强心理辅导效果、丰富心理援助形式，中国贸促会拟配合心理咨询服务热线适时举办线上心理讲座，相关安排将另行通知。

附件：专家团队简介

                     中企协秘书处/贸促会代表处

                         2022年1月17日